GARANTÍA: 1 año fecha expedición de la factura de Distribuidora Kiramar S.A.S 

Nota: No se acepta ningún documento diferente a la factura electrónica. 

Exoneración de la Garantía

• Se evidencia en el producto fuerza mayor o caso fortuito.
• El producto fue intervenido por un tercero no autorizado, antes de reportar la novedad.
• El uso indebido del producto por parte del consumidor, o por fuentes externas como golpes, daños de pintura, rayones, fisuras o evidencias de residuos de animales, comidas o humedad en la parte interna del producto.
• Falta de seguir las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicados en el manual del producto.
• Una vez expire el término de la garantía legal el cliente deberá asumir el pago de cualquier revisión, diagnostico, reparación y/o repuesto que requiera el producto.
• El producto no se devuelve completo.
• En caso de no presentarse la falla reportada.
• En caso de no presentar la factura electrónica del cliente final.
• En caso de presentarse alguna inconformidad o inconveniente con la respuesta o garantía con los centros de servicio de los proveedores, deben comunicarse con el siguiente número de Whatsapp: 3146629429