Distribuidora Kiramar S.A.S en el desarrollo de su ecosistema digital, a los cuales acceden personas de cualquier edad, teniendo en cuenta su destino para el cual fue creado, su uso está dirigido a personas mayores con decisión de compra en productos para el hogar, por lo cual se entiende que quienes formulen un ingreso al sitio son mayores de edad y con decisión de compra especialmente clientes directos de la compañía. El propósito de este sitio es ofrecer un espacio con toda la información que necesita acerca de los productos y servicios que la Compañía tiene a su disposición. Un sitio en el que además encuentra una serie de contenidos útiles y actualizados, los cuales esperamos que sean de gran ayuda para mantener el bienestar y la comodidad de todos nuestros usuarios. Le pedimos por favor que antes de utilizar alguno de nuestros medios digitales, los asociados, adscritos y nuevos consumidores deben remitirse y aprobar siempre nuestros términos y condiciones para que tenga en cuenta y aplique debidamente a la hora de utilizar la información y servicios contenidos en ellos.

El ecosistema digital, sus vinculados y adscritos, es administrado y operado por Distribuidora Kiramar S.A.S este ecosistema digital, lo ofrecemos a usted como usuario bajo la condición de que acepte nuestros términos y condiciones sin lugar a modificaciones. Cuando utilice cualquiera de nuestros medios digitales, quiere decir que está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos por Distribuidora Kiramar S.A.S propietaria de los medios digitales como (app, web, social media) a los cuales nos referimos. Los términos y condiciones expresados a continuación regulan el uso de este ecosistema, los adscritos a este y su contenido la Compañía los dispone a su servicio y el de los demás usuarios, sin aprobación a los términos y condiciones se restringe el acceso a cualquiera de nuestras plataformas digitales.

Aceptación de términos y condiciones:

Cuando ingrese a nuestro ecosistema digital (app, web, social media) (aunque sea de manera asistida), adquiere de forma automática la calidad de ‘usuario’ y por ende acepta en su totalidad los términos y condiciones aquí expresados y publicados. Si es menor de edad, el término usuario incluye a los padres o tutores. Como usuario, debe leer siempre con atención los términos y condiciones cada vez que haga uso del ecosistema digital (app, web, social media). En cualquier momento y sin obligación de notificarlo con anterioridad, la Compañía puede editar, cambiar, renovar, agregar o quitar cualquier parte o la totalidad de los términos y condiciones del ecosistema digital (app, web, social media). Por eso es su responsabilidad como usuario, verificar la información contenida en los términos y condiciones del sitio, siempre que vaya a hacer uso del mismo, de alguno de sus contenidos o servicios. Cuando usa la información o servicios ha aceptado los cambios o modificaciones realizadas en los términos y condiciones.

Ley y Jurisdicción:

Los términos y condiciones que regulan este ecosistema digital (app, web, social media) y sus vinculados y adscritos, están regidos por las leyes de la República de Colombia. Si por alguna razón, tuviera una discrepancia ocasionada por el ingreso y/o uso del ecosistema digital (app, web, social media) y los servicios que se prestan en este, serán los jueces de la República de Colombia quienes resuelvan el desacuerdo conforme a las leyes de la República de Colombia, careciendo de efecto y validez las leyes de otros países aún si resides fuera de Colombia. Cuando utiliza nuestro ecosistema digital (app, web, social media) o cualquiera de los servicios en ellas prestados, desde un lugar por fuera de la jurisdicción de la República de Colombia, lo hace bajo su propia cuenta y riesgo, y se hace completamente responsable por el cumplimiento de la normatividad legal que rija en el lugar desde el cual ingrese. Está prohibido utilizar nuestro ecosistema digital (app, web, social media) o cualquiera de los servicios en ellas prestados, desde un lugar diferente de la República de Colombia, en el cual nuestros contenidos se consideren ilegales.

Información Personal:

Lo expresado en este numeral ha sido establecido conforme a la ley 1582 de 2012, decreto reglamentario No. 1377 de 2013 y la Política de Protección de Información Personal de la Compañía. Cuando visita nuestro ecosistema digital (app, web, social media) o contacta a la Compañía en calidad de usuario, está aceptando los siguientes términos y condiciones con relación al tratamiento de su información personal: El acceso a nuestro ecosistema digital (app, web, social media) no le condicionara nunca a suministrar datos o información personal, pero si su intención es registrarse en él, debe suministrar a la Compañía los datos que se le soliciten en el formulario de inscripción, información que será guardada en la base de datos de la Compañía, conforme a lo expresado por la Política de Protección de Información Personal. Cuando suministra sus datos personales en nuestro ecosistema digital (app, web, social media), le está otorgando a la Compañía, el consentimiento para el tratamiento de su información personal. La información personal que suministras será utilizada para los propósitos establecidos al momento de realizar el registro, los cuales le serán debidamente informados antes de que decida el registro final.

En términos generales, la Compañía le solicitará sus datos personales para: Enviarle al destino notificado por usted información comercial con relación a las marcas allí representadas, información tal como lanzamientos de productos, promociones, concursos y eventos (aunque no se limite sólo a lo anteriormente mencionado).Que la Compañía se ponga en contacto con usted por cualquier medio para hacer sondeos de opinión y encuestas de satisfacción sobre sus productos y servicios, de modo que pueda medir sus niveles de servicios y enviarle de manera opcional y voluntaria, al destino notificado muestras de producto o premios. Como usuario, cuando suministra a la Compañía información personal, lo hace de forma consciente y voluntaria, y la Compañía sólo utilizará dicha información para constituir sus bases de datos, para conocer a los usuarios de sus páginas, realizar una atención al cliente personalizada y para sus actividades de mercadeo en general, oportunidades para acceder a descuentos y ofertas especiales, asistir a eventos, participar en concursos y actividades especiales enlaces a otras páginas. Esta información te la podrá enviar la Compañía o incluso otras compañías elegidas cuidadosamente por la Compañía, y por ende referirse también a sus propios productos y servicios, por supuesto, siempre que se haya obtenido previamente su autorización. Como usuario, cuando desee dejar de recibir información y mensajes de la Compañía, puedes manifestarlo por los mismos medios en que había autorizado recibirla, y en lo sucesivo, la Compañía se abstendrá de enviarle información.

De igual manera, la Compañía se asegura y se hace responsable de que los terceros que le prestan servicios de diseño, administración y actualización del ecosistema digital (app, web, social media), y que por ende entran en contacto con su información personal, la traten con el mismo cuidado y confidencialidad que lo hace la Compañía. La información personal de los usuarios, que sea capturada a través del ecosistema digital (app, web, social media), es almacenada en ambientes informáticos seguros, no aptos al público. La Compañía hace todo lo que esté a su alcance para asegurarse de que al momento en que usted suministra sus datos personales a través del ecosistema digital (app, web, social media) éstos son transferidos al lugar de almacenamiento, terceros no vinculados con la Compañía, no accedan inescrupulosamente a la información.

La información personal que entrega como usuario a la Compañía a través de su ecosistema digital (app, web, social media), podrá ser utilizada por la Compañía y las compañías relacionadas con ésta (matriz, filiales, aliadas, entre otras), en los siguientes casos: Cuando su información deba ser entregada a los proveedores encargados de prestar servicios a la Compañía, para hacerle entrega de un producto, muestra de producto o algún servicio solicitado por usted, y para cuyo propósito usted haya suministrado previamente sus datos personales. Cuando usted como usuario, haya expresado a la Compañía su consentimiento para compartir, ceder, transferir o vender sus datos. Cuando sus datos personales sean requeridos por autoridades administrativas o judiciales competentes.

Las secciones del ecosistema digital (app, web, social media) de la Compañía, que funcionan a modo de foro, chat o espacios para opinar y comentar, son espacios virtuales donde usted como usuario puede expresar de forma voluntaria, libre y sin control alguno, sus ideas, por lo que el contenido que allí genere es de su entera responsabilidad frente a la Compañía y a terceros. Por esta razón, debe abstenerse como usuario, de hacer uso indebido, ilícito o inmoral de dichos espacios. Si la Compañía detecta que un usuario ha hecho mal uso de estos espacios, podrá restringir su acceso a los mismos sin previa notificación. Así mismo, la Compañía se reserva el derecho a interponer las acciones a que haya lugar. La Compañía no se hace responsable por la información que sea publicada por los usuarios como anuncios clasificados o mensajes que oferten productos y servicios. Cada usuario asume la responsabilidad por el cumplimiento, calidad, seguridad, garantías, características de dichos productos o servicios, ya el ecosistema digital (app, web, social media) de la Compañía ha sido creada exclusivamente para que ésta pueda comunicarse con sus usuarios.

Menores de edad y personas con incapacidad:

La información personal que sea suministrada en el ecosistema digital (app, web, social media) de la Compañía, por el representante legal del menor de edad o de la persona con incapacidad, será tratada de acuerdo con la ley 1582 de 2012, decreto reglamentario No. 1377 de 2013 y por la Política de Protección de Información Personal de la Compañía, publicada aquí. Cuando el usuario que utiliza el ecosistema digital (app, web, social media) de la Compañía, es un menor de edad o persona con incapacidad, su representante legal, bien sea madre, padre, familiar a cargo, tutor o curador, será quien acepte los términos y condiciones. Sólo hasta que el menor o persona con incapacidad obtenga dicha aceptación, se entenderá que el uso que haga del ecosistema digital (app, web, social media) de la Compañía es válido. Así mismo se entiende que los padres, familiares a cargo, tutores o curadores han concedido su autorización sólo por el hecho de que el usuario menor de edad o persona con incapacidad haga uso del ecosistema digital (app, web, social media). Los menores de 18 años de edad o personas con incapacidad no deberán ingresar a el ecosistema digital (app, web, social media) de la Compañía ni usar sus servicios sin obtener previamente el consentimiento de su representante legal. Tampoco podrán registrarse por su propia cuenta, sólo hasta cuando obtengan el consentimiento de su representante legal.

De acuerdo con lo dispuesto en el Código del Menor y sus leyes aplicables, la Compañía declara que el propósito de su ecosistema digital (app, web, social media) no es atentar contra la moral ni la salud física o mental de los usuarios menores de edad o personas con incapacidad, tampoco lo es obtener información privada o íntima de dichos usuarios para utilizarla en su contra. Los padres, familiares a cargo, tutores o curadores del usuario menor de edad o persona con incapacidad, asumen toda la responsabilidad sobre el uso que dicho usuario haga del ecosistema digital (app, web, social media).

Información publicada por Distribuidora Kiramar S.A.S:

La información que como usuario puede obtener en nuestro ecosistema digital (app, web, social media), en especial toda aquella que trate temas relacionados con la salud física, sicológica, la nutrición y el bienestar, es siempre de carácter enunciativo, básico, preliminar, puede ser falible, estar incompleta o carecer de veracidad, por lo tanto, como usuario, es responsable absoluto del uso y manejo que le dé a dicha información. Por ninguna razón y bajo ninguna circunstancia la Compañía se hace responsable por daños o perjuicios que hayan sido ocasionados de manera directa o indirecta por el uso de la información publicada en su ecosistema digital (app, web, social media).

Propiedad intelectual:

El de la Compañía y todos los contenidos publicados en ellas son para la información, orientación, educación y entretenimiento de sus usuarios. Todo lo publicado denomínese marca, texto, fotografía, gráfica, video, comercial, ilustración, música, sonidos, materiales descargables, software, etc. están protegidos en favor de la Compañía bajo las normas de Propiedad Intelectual o cuentan con sus debidas licencias de uso. Todo el contenido publicado en el ecosistema digital (app, web, social media) de la Compañía está disponible sólo para uso personal, no comercial, por lo tanto, no podrá ser modificado, publicado, reproducido o distribuido. Todos los Derechos Reservados por DISTRIBUIDORA KIRAMAR S.A.S

Cuando un usuario incurre en violación a los Derechos de Propiedad Intelectual, se hace plenamente responsable por los daños y perjuicios que ocasione de forma directa o indirecta, por su conducta frente a la Compañía o a terceros. Cuando usted como usuario envía a la Compañía o publica en nuestro ecosistema digital (app, web, social media)comentarios, opiniones, ideas, quejas, reclamaciones o preguntas de manera espontánea, sin que la Compañía se lo haya solicitado y que tengan relación con los productos, servicios o actividades de mercadeo de la Compañía, dichas publicaciones pueden ser utilizadas libremente por la Compañía cuando ésta lo considere necesario o conveniente para sus planes de mercadeo, innovación, inversión y mejoramiento del negocio; entendiéndose que sus publicaciones y comunicación no es de carácter confidencial y no están protegidas por las normas de Propiedad Intelectual y por eso como usuario remitente de dicha información, no podrá reclamar indemnización o exigir participación alguna ya que la Compañía es quien tiene el derecho legítimo del uso comercial de la misma. Si la información que como usuario publique en nuestro ecosistema digital (app, web, social media) estuviera protegida por las normas de Propiedad Intelectual, el hecho de publicarla espontáneamente (sin que se le haya solicitado hacerlo), indica que renuncia de manera total e ineludible a sus derechos patrimoniales sobre dicha información, pues los has transferido a la Compañía. De cualquier modo, lo anterior significa que así su información esté protegida o no, ésta se vuelve propiedad de la Compañía una vez que la publica en nuestro ecosistema digital (app, web, social media) de manera espontánea y libre, por lo que la Compañía no estará obligada de ninguna manera a tratarla de manera confidencial y tú como usuario no podrás hacer reclamaciones judiciales ni extrajudicialmente, ni exigir pago alguno por el uso de la misma.

La información o comunicación que realice el usuario de nuestro ecosistema digital (app, web, social media) con contenido que afecte las políticas y viole los términos y condiciones ya sea con leguaje escrito, verbal o auditivo restringen de forma inmediata el uso de las plataformas. Las opiniones, reseñas, calificaciones y comentarios sobre productos y servicios con carácter ofensivo o violatorio a las condiciones comerciales para las cuales las plataformas digitales fueron desarrolladas estarán inmediatamente sujetos a restricción, bloqueo de forma definitiva y justificada. Distribuidora Kiramar S.A.S se reserva el derecho de permitir el uso de los contenidos en su ecosistema digital (app, web, social media) de acuerdo con el tratamiento de datos, términos y condiciones y las opiniones, comentarios, reseñas y clasificaciones son ajenas a nuestra formulación comercial, la cual no permite el uso indebido ya sea verbal, escrito o audiovisual de nuestro contenido.

Sus deberes como usuario:

Además de las responsabilidades que hemos indicado en los términos y condiciones anteriores, como usuario usted se compromete a usar este ecosistema digital (app, web, social media) según lo establece la Ley, nuestros términos y condiciones y de acuerdo con el principio de buena fe, la moral, las buenas costumbres aceptadas por la sociedad en general y el orden público. De igual manera, como usuario tiene la obligación de no usar el ecosistema digital (app, web, social media) de la Compañía con propósitos ilícitos o distintos a lo establecido en estos términos y condiciones y que pudieran causar daño o perjuicio a la Compañía o a terceros, o que pudieran averiar, inhabilitar o impedir el uso regular y disfrute del ecosistema digital (app, web, social media) por parte de los demás usuarios. Como usuario tiene el deber de usar la información y los servicios disponibles en el ecosistema digital (app, web, social media) de la Compañía, de forma lícita y correcta. Así mismo, se compromete a abstenerse de: Usar la información y los servicios disponibles con fines opuestos a la Ley, la moral, las buenas costumbres aceptadas por la sociedad en general y el orden público. Utilizar la información con fines publicitarios, de venta, comercialización o difusión. Emitir mensajes no solicitados a los demás usuarios, con propósitos de venta directa o diferentes expresados por la Compañía. Si llegase a incumplir como usuario alguna de las obligaciones establecidas en estos términos y condiciones, y por la Ley, deberá responder por los daños y perjuicios que la Compañía sufra, bien sea directa o indirectamente.

Disponibilidad del ecosistema digital (app, web, social media):

Distribuidora Kiramar S.A.S no le garantiza que el ecosistema digital (app, web, social media), esté disponible y en continuo funcionamiento en el tiempo. La Compañía no garantiza que los contenidos y servicios ofrecidos en dichos espacios estén siempre disponibles o que como usuario pueda utilizarlos efectivamente. La Compañía no se hace responsable ni le garantiza como usuario, que los contenidos y servicios ofrecidos sean de utilidad para usted. De igual manera, la Compañía no se hace responsable por daños o perjuicios de cualquier índole que se deriven de forma directa o indirecta por el uso que haga de los contenidos y servicios de su ecosistema digital (app, web, social media). Así mismo, Distribuidora Kiramar S.A.S no se hace responsable por la disponibilidad, el funcionamiento, la continuidad y veracidad de los contenidos referenciados o vinculados desde su propio ecosistema digital (app, web, social media) (enlaces externos), así como tampoco le garantiza que dichos enlaces y contenidos referidos no sean modificados, eliminados y tengan regulaciones de privacidad. El hecho de que los nombres, marcas y contenidos aparezcan en el ecosistema digital (app, web, social media), no indica respaldo por parte de Distribuidora Kiramar S.A.S. La Compañía no se hace responsable por daños y perjuicios causados por el uso de dichos contenidos o marcas referenciadas. La Compañía no tiene control sobre la presencia de virus en su ecosistema digital (app, web, social media), tampoco garantiza la no aparición de elementos que puedan producir alteraciones en su software o hardware cuando interactúa con los contenidos y servicios de nuestro ecosistema digital (app, web, social media), por eso no se hace responsable de daños y perjuicios ocasionados por dichos virus o elementos.

Sus imágenes personales o indirectamente relacionadas:

Publicar imágenes o fotografías en su perfil de usuario es voluntario, La Compañía no exige que lo haga como condición para utilizar nuestro ecosistema digital (app, web, social media). Cuando carga una imagen o fotografía en su perfil de usuario, brinda el consentimiento para que sea vista por otros usuarios y aparezca como resultado de búsqueda de los distintos buscadores digitales sin que esto signifique que la Compañía haya incurrido en uso debido del material. Así mismo, cuando publica una imagen o fotografía en el ecosistema digital (app, web, social media), garantiza que es de su propiedad y tiene los derechos de la misma al momento de cargarla. Distribuidora Kiramar S.A.S no revisa ni filtra el contenido que carga en nuestro ecosistema digital (app, web, social media), por eso como usuario se hace responsable de lo subido y publicado. No obstante, la Compañía puede eliminar cualquier material que suba al ecosistema digital (app, web, social media), sin previo aviso, si considera que dicho material atenta contra la ética, la moral, la honra y buena fe de los demás usuarios o de la Compañía misma.

Manejo de las cookies:

Una cookie es un pequeño archivo con información que es enviada por un servidor a los dispositivos de un Usuario y se almacena en su navegador, de manera que dicho sitio pueda consultar la actividad del usuario, sus preferencias y pautas de navegación. Cuando visita el ecosistema digital (app, web, social media) se envía una cookie que se guarda en su navegador, de modo que podamos identificarle como usuario único. Distribuidora Kiramar S.A.S reconoce de manera expresa que utilizamos cookies con el fin de ofrecer información y servicios que se ajusten cada vez más a las necesidades como usuario de nuestro ecosistema digital (app, web, social media). Excepto que se haga dentro de alguna concesión de ley, ecosistema digital (app, web, social media), no divulgarán a terceros, la información recogidas en sus cookies.

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